Верификация личности в PokerStars

PokerStars — это крупнейший покер-рум в мире. Здесь зарегистрированы миллионы игроков, а онлайн в часы пик может достигать сотен тысяч игроков. И конечно же безопасности на таком крупном игровом сервисе уделяется особое внимание, особенно тщательно сотрудники проверяют аккаунты во время попыток снятия средств со счета игроков. Для этого используются стандартные методы: верификация личности посредством проверки документов игроков. Но многие пользователи задаются вопросами, зачем нужно высылать документы покер-руму и насколько это легально и безопасно. Поэтому мы решили разобраться, какие типы верификаций проводятся в игровой комнате, рассмотреть ее этапы, а также установить степень безопасности данной процедуры.

Что такое верификация

Верификация на покер-румах — это процесс проверки и подтверждения информации, указанной в профиле игрока. На Poker Stars верификацию можно условно разделить на 3 типа:

1. Верификация электронной почты и мобильного телефона — производится при помощи отправки ссылки на Ваш электронный ящик / отправки СМС на указанный номер телефона.
2. Верификация личности — подтверждение своих данных путем отправки копий документов, удостоверяющих Вашу личность (паспорт,  водительские права, идентификационная карта) и адрес (банковские выписки, счета за коммунальные услуги, копии страховых полисов и т.д.).
3. Верификация платежной карты — подтверждение факта владения кредитной/дебетовой картой, которую Вы используете для депозита / вывода денежных средств.

Верификация электронной почты проводится в обязательном порядке во время регистрация. Идентификация личности и проверка платежной карты чаще всего проводится в следующих случаях:

• Для подтверждения Вашего права на денежный или иной бонус;
• Вы впервые подали запрос на вывод средств, либо же выводите очень большую сумму денег;
• Сотрудники службы безопасности заподозрили Вас в мошенничестве;
• У сотрудников безопасности покер-рума возникли подозрения во взломе и не санкционированном доступе к Вашему аккаунту.

Также проверка документов может потребоваться в случае, если Вы использовали кредитную / дебетовую карту, которая оформлена на другое имя, либо Вы пытаетесь вывести деньги методом отличным от того, которым Вы совершали депозит.

Если Вы планируете играть на условные фишки, то верификация личности, скорее всего, Вам не грозит. Но игрокам на реальные деньги рано или поздно придется отправлять документы для проверки, поэтому лучше всего закончить с этой процедурой заблаговременно, и когда Вы решите вывести выигранные деньги Вам не придется ждать лишнее время.

Как пройти верификацию на PokerStars

Обязательной процедурой является только подтверждение электронного адреса. Верификация личности необходима в случае, если Вы планируете играть на реальные деньги, а вот подтверждение номера телефона дело сугубо добровольное. К этой услуге Вы можете прибегнуть в случае, если хотите повысить уровень безопасности Вашего аккаунта.

Подтверждение электронной почты

Во время регистрации Вам необходимо указать адрес рабочей электронной почты, которая принадлежит лично Вам и к которой Вы имеете доступ. После заполнения анкеты Вам необходимо зайти на данную почту, открыть приветственное письмо от покер-рума и перейти по указанной в нем ссылке. На этом процедура верификации электронной почты завершена. В дальнейшем Вы будете получать на указанный адрес важные сообщения от покер-рума, рекламную и новостную рассылку, ответы на свои запросы в службу поддержки. Обратную связь с покер-румов также необходимо держать через этот адрес.

Верификация номера мобильного телефона

Для полноценной игры на PokerStars подтверждать номер мобильного телефона совсем не обязательно, однако Вы можете это сделать для подключения дополнительной защиты Вашего аккаунта и денежных транзакций.

Для подключения данной функции Вам необходимо открыть клиент игры и авторизоваться, затем найти во вкладке «Учетная запись» строку «Меры безопасности с помощью SMS» —> «Введите номер мобильного телефона». В открывшемся окне впишите номер мобильного, дождитесь получения проверочного кода в смс и введите полученный код в соответствующее окошко. Для активации данной функции поставьте галочку рядом с «Включить подтверждение входа с помощью SMS «.

Функция подтверждения действий по мобильному телефону на PokerStars полностью бесплатна, однако Ваш оператор сотовой связи может взимать определенную плату за СМС.

После активации СМС защиты Вы будете получать проверочное СМС для всех необычных процедур в Вашем аккаунте, связанных с денежными транзакциями: депозиты, вывод средств, переводы денег, заявки на участие в кеш-играх и турнирах и т.д.

Все игроки, которые пользуются услугой SMS авторизации, получают дополнительную защиту аккаунта и заработанных денежный средств. Даже если Ваш аккаунт взломают злоумышленники, подобрав подходящий пароль, Ваши деньги останутся в безопасности.

Если у Вас возникнут какие-либо проблемы с SMS аутентификацией, либо Вы потеряете доступ к подключенному номеру телефона, Вы всегда можете обратиться за помощью по электронной почте.

Идентификация личности

Чтобы пройти верификацию личности на PokerStars Вам необходимо будет отправить копию документов удостоверяющих Вашу личность в службу безопасности  покер-рума. Вы можете сделать это двумя способами:

1. Через клиент покер-рума: откройте приложение ПокерСтарс, пройдите авторизацию, в главном лобби откройте меню «Справка» —> «Обратиться в службу поддержки/загрузить документы». Чтобы Ваше сообщение попало в нужный отдел и проверка прошла быстрее, в открывшемся окне выберете категорию «Безопасность» и подкатегорию «Подтверждение возраста». Прикрепите необходимые файлы суммарным размером не более 5 мегабайт.
2. Выслать документы напрямую на электронную почту службы безопасности. Обратите внимание, что отправлять файлы необходимо с почты, которая указана у Вас в профайле.

Отправлять копии документов Вы можете в следующих форматах: JPEG, PDF и TIFF. Также служба безопасности принимает для првоерки DOC-файлы.

Список необходимых документов

Для идентификации и подтверждения Вашей личности сотрудники PokerStars могут запросить следующие документы:

• Паспорт государственного или международного образца (последние три страницы и страница с регистрацией)
• Идентификационная карта (ID card)
• Водительские права
• Военный билет
• Citizen-Card  или PASS Card (для жителей Великобритании)

Для подтверждения указанного адреса Вы можете прислать такие копии:

• Квитанция за коммунальные услуги по фактическому месту проживания (за газ, воду, электричество, кабельное телевидение, интернет, телефон) — не старше 3х месяцев.
• Выписка из банковского или карточного счета — не старше 3х месяцев.
• Страховка на недвижимость или транспорт — не старше 12 месяцев.

В предъявленной копии обязательно должны быть видны Ваши имя, фамилия, адрес проживания и дата выдачи.

Требования к копиям

Чтобы у Вас не возникло в дальнейшем проблем с проверкой документов, соблюдайте следующие требования:

1. Копия должна охватывать всю страницу документа полностью, все углы и надписи.
2. На копии не должно быть закрашенных участков.
3. Копия должна быть высокого качества, без бликов и дефектов.

Если Ваши документы действительные и Вы сделали четкую копию, то проверка пройдет быстро и проблем не возникнет.

Для чего PokerStars запрашивают документы

• для подтверждения совершеннолетия игроков покер-рума;
• идентификация личности пользователей;
• для защиты денежных средств игроков от хищения;
• ограничение мошеннических действий и краж доступов к аккаунтам игроков;
• проведение маркетинговых исследований, анализа рынка и т.д.;
• ограничение мультиаккаунтинга (множество профилей, созданных одним и тем же игроком) и ботоводства (использование специальных программ, которые выполняют определенные действия согласно заданному сценарию);
• для выполнения требований лицензирования и законодательства.

Безопасность процедуры

PokerStars четко выполняют условия Политики конфиденциальности в соответствии с действующими законами о защите данных. Все документы, которые Вы отправляете в службу безопасности покер-рума, хранятся в особо защищенном месте и к ним имеют доступ только специально обученные сотрудники.

Поэтому не стоит переживать, что Ваши документы могут похитить злоумышленники, либо ими могут воспользоваться в личных целях.

Новая технология верификации на PokerStars

Покер-рум заключил договор с американской компанией Jumio, которая разработала уникальную систему верификации Netverify. Теперь проверка документов будет занимать от силы несколько минут, а результат пользователь будет получать автоматически и почти мгновенно.

Проверка будет производится следующим образом:

1. Необходимо запустить приложение PokerStars на Вашем компьютере и запустить функцию Netverify.
2. Поднести к веб-камере Вашего устройства необходимые документы.
3. После завершения сканирования ожидать результатов.

Суть технологии заключается в том, что в базе системы хранятся паспорта граждан более 60 страна мира, в том числе России, Украины и Казахстана, и во время проверки документ пользователя прогоняется по этой базе.

Новый метод верификации — это еще один шаг к повышению степени безопасности и анонимности игроков PokerStars, к тому же пройти проверку таким способом намного легче и быстрее.  Но все пользователи могут продолжать использовать и обычный метод проверки, отправляя копии документов через интерфейс программного обеспечения Старзов или напрямую на почту службы безопасности.

В заключение данной статьи можно сказать, что PokerStars — действительно надежный и безопасный покер-рум, и верификация не должна вызывать волнений у пользователей ресурса. Если Вы постоянно играете на покер-руме, то Вам, скорее всего, придется столкнуться с проверкой документов не единожды. Всем игрокам необходимо относится к данной процедуре с пониманием, ведь таким образом Старзы заботятся о Вашей безопасности, и в случае взлома Вашего аккаунта злоумышленники не смогут украсть Ваши деньги. Если Ваши документы в порядке, Вы не участвовали в аферах и мошенничестве и не нарушали правил Старзов, то верификация личности пройдет для Вас максимально гладко, легко и быстро.